Condiciones del Servicio

Condiciones del Servicio.

Estas condiciones regulan el uso del sitio arrecife.ai y la relación con los clientes de Arrecife AI Automation. Este documento es un borrador preparado para revisión legal; valida su contenido con asesoría legal antes de publicarlo.

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Borrador para revisión legal antes de publicar.

1. Identificación de la empresa y datos de contacto

Arrecife AI Automation, Grupo Consultor en Inteligencia Artificial. Responsable: José Enrique Ponce González. Sitio web: arrecife.ai. Correo de contacto: hola@arrecife.ai. Operación: Monterrey, Nuevo León, México.

2. Aceptación de las condiciones

Al usar este sitio o contratar los servicios de Arrecife AI Automation, aceptas estas Condiciones del Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar el sitio ni los servicios.

3. Descripción del servicio

Arrecife AI Automation ofrece servicios de consultoría en Inteligencia Artificial y automatización: automatización de procesos y flujos, agentes de IA para atención, consultas y seguimiento, integración de WhatsApp, anuncios, CRM, bases de datos, APIs y sistemas empresariales, procesamiento inteligente de documentos, imágenes y formularios, y consultoría tecnológica.

4. Uso permitido y obligaciones del usuario

Al usar este sitio te comprometes a:

Usar la información y los formularios del sitio con fines lícitos.

No enviar contenido ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros.

No intentar alterar, dañar o acceder sin autorización al sitio o a sus sistemas.

Proporcionar información veraz en los formularios del sitio.

5. Cuentas de usuario, si aplica

Actualmente el sitio no ofrece cuentas para visitantes. Las cuentas de acceso son internas del equipo de Arrecife AI Automation y se utilizan para administrar los testimonios recibidos.

6. Precios, pagos, cancelaciones y reembolsos, si aplica

En este momento el sitio no publica precios. Las condiciones comerciales de cada proyecto se acuerdan directamente con el cliente en la propuesta o el contrato correspondiente.

7. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio —textos, diseño, logotipos, gráficos y marcas— pertenece a Arrecife AI Automation o a sus respectivos titulares, y no puede copiarse, modificarse ni reutilizarse sin autorización. Los nombres, testimonios y materiales de clientes aparecen únicamente con su aprobación previa.

8. Responsabilidades y limitaciones

Arrecife AI Automation ofrece el sitio tal como está, sin garantizar que esté libre de interrupciones o errores. Los resultados de los servicios dependen de cada operación y contexto; no garantizamos resultados económicos ni plazos específicos. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, Arrecife AI Automation no será responsable por daños indirectos o consecuentes derivados del uso del sitio.

9. Modificaciones de las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones; la versión vigente se publica en esta página con su fecha de última actualización. Los cambios aplican al uso del sitio a partir de su publicación. Para clientes con contrato vigente, prevalecen las condiciones de ese contrato.

10. Legislación aplicable y resolución de controversias

Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se intentará resolver primero de manera amistosa entre las partes.

11. Contacto

Para preguntas sobre estas condiciones, escribe a hola@arrecife.ai. Para asuntos de privacidad y datos personales, consulta el Aviso de privacidad y la Política de eliminación de datos, o escribe a privacidad@arrecife.ai.