Eliminación de datos

Puedes pedirnos borrar tu información.

Esta política explica qué datos personales podría tener Arrecife AI Automation y cómo solicitar su eliminación. Se aplica junto con nuestro Aviso de privacidad.

Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. Alcance de esta política

Arrecife AI Automation, Grupo Consultor en Inteligencia Artificial, con presencia en Monterrey, Nuevo León, México. Persona responsable: José Enrique Ponce González. Sitio web: arrecife.ai. Para cualquier solicitud de eliminación de datos escribe a privacidad@arrecife.ai.

2. Qué información podría existir

Contacto: el formulario de contacto no guarda datos en nuestros sistemas; tu mensaje nos llega por correo electrónico. Si deseas eliminarlo, bórralo de tu bandeja de enviados o pídenos eliminar nuestra copia y lo haremos.

Testimonios: si enviaste un testimonio, guardamos nombre, cargo, empresa, industria, calificación, el texto del testimonio y, solo si compartiste una, la imagen adjunta. Si el testimonio fue aprobado y publicado, permanece visible hasta que nos pidas retirarlo o eliminarlo.

Cuentas administrativas: los integrantes de Arrecife AI Automation tienen cuentas para gestionar los testimonios. Estas cuentas se eliminan cuando dejan de ser necesarias para operar el sitio.

Preferencia de idioma: tu navegador guarda localmente el idioma que elegiste. Puedes borrarlo tú mismo limpiando el almacenamiento local del sitio en tu navegador.

3. Cómo solicitar la eliminación

Escríbenos a privacidad@arrecife.ai desde el correo asociado a tu testimonio o con la información que permita identificarlo (por ejemplo, tu nombre y empresa). Indica en tu mensaje que deseas eliminar tus datos y, en su caso, retirar tu testimonio publicado.

Si conoces el enlace de tu testimonio (arrecife.ai/testimonio/...), inclúyelo en el correo para agilizar la identificación.

No necesitamos datos adicionales a los que ya nos diste; no te pediremos información nueva para procesar la solicitud.

4. Qué hacemos con tu solicitud

Al recibir tu solicitud eliminaremos los datos personales asociados: el testimonio y su imagen, o la información que corresponda. Trataremos tu petición a la brevedad y te confirmaremos por correo cuando esté completa. No cobramos por eliminar tus datos.

5. Conservación posterior

Podemos conservar una copia de tu solicitud de eliminación como constancia del trámite, sin reutilizarla para otros fines. Cualquier copia que exista en respaldos del proveedor de base de datos se elimina conforme a sus ciclos ordinarios de respaldo.

6. Proveedores de servicios

La información de testimonios se almacena en servicios de hospedaje y base de datos externos (incluido Lovable Cloud). Al eliminar un testimonio, la eliminación se refleja en esos sistemas en la medida de lo posible y conforme a sus políticas.

7. Tus derechos

Esta política no limita tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) ni cualquier otro derecho que te asista conforme a la legislación mexicana aplicable. Puedes ejercerlos escribiendo a privacidad@arrecife.ai.

8. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización.